Giải Pháp iDATA

Giải pháp tìm kiếm và hỗ trợ bán hàng với công nghệ 4.0

Vấn đề của doanh nghiệp
Vấn đề của doanh nghiệp

Tổ chức dữ liệu lớn

Dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp được lưu trữ trong nhiều năm, nhưng không được phân loại, chăm sóc và tương tác.

Tình trạng sale gọi trùng

Doanh nghiệp có nhiều sale bán hàng trực tiếp. Tình trạng các sale gọi trùng khách hàng vào cùng một thời điểm. Dẫn tới gây thất thoát nguồn lực và giảm uy tín thương hiệu của công ty.

Kiểm soát hiệu suất bán hàng

Với số lượng sale lớn, việc kiểm soát chất lượng cuộc gọi. Phân tích và báo cáo xu thế cũng như việc xác định khách hàng tiềm năng gặp nhiều khó khăn.

Giải pháp của iDATA là gì?

iDATA hệ thống kết hợp giữa Bigdata, Call Center, Call Bot, AI phân tích văn bản.
Nhằm giúp doanh nghiệp dễ dàng trong việc tổng hợp, quản lý, phân loại,
báo cáo tự động toàn bộ hoạt động khách hàng một cách hiệu quả với chi phí rẻ nhất.
Bigdata: Hệ thống có 1,5 triệu doanh nghiệp, 2,5 triệu hộ kinh doanh, 65 triệu người dùng
Hệ thống call center, call bot: chủ động gọi từ telesale hay thiết lập các chiến dịch gọi tự động bằng trí tuệ nhân tạo AI
AI: Trí tuệ nhân tạo phân tích các cuộc gọi và chủ động đưa ra báo cáo về khách hàng tiềm năng

Các bước triển khai dịch vụ iDATA

Các bước triển khai dịch vụ iDATA

Hoạt động AI tạo vòng lặp khép kín

Hoạt động AI tạo vòng lặp khép kín

So sánh về công nghệ iDATA và các đơn vị khác

Bigdata & AI

iDATA Đơn vị khác
  • Có cung cấp bigdata
  • Có lọc trùng dữ liệu nội bộ
  • Có hệ thống AI phân tích khách hàng tiềm năng
  • Không có Bigdata được cung cấp
  • Có hệ thống tích hợp và lọc trùng
  • Không có hệ thống phân tích AI

Call center & Call bot

iDATA Đơn vị khác
  • Có tổng đài nội bộ
  • Có Call 2 chiều và giấu số
  • Có Call bot tương tác giọng nói 2 chiều
  • Có ghi âm và chuyển đổi thành text
  • Có miniCRM 4.0
  • Có tổng đài nội bộ
  • Không có Call 2 chiều và giấu số
  • Không có Call bot tương tác giọng nói
  • Có ghi âm và chuyển đổi thành text
  • Có miniCRM

Lợi ích của hệ thống iDATA

Lợi ích của hệ thống iDATA

Bảng giá/phí cuộc gọi

CALL BOT

1.200 đ/cuộc gọi
  • Tích hợp đầu số tổng đài
  • Tích hợp voice brandname
  • Ghi âm cuộc gọi
  • Sử dụng miniCRM
  • Tích hợp callbot trí tuệ nhân tạo
  • Ghi âm và chuyển đổi Voice to Text
  • AI phân tích dữ liệu đưa ra tập khách hàng tiềm năng
  • Hệ thống báo cáo và quản lý hiệu suất cho sale
  • Tích hợp hệ thống lọc trùng dữ liệu nội bộ

CALL BIGDATA

2.500 đ/cuộc gọi
  • Lấy data từ Bigdata theo chân dung khách hàng và đã được lọc trùng
  • Ghi âm cuộc gọi
  • Sử dụng miniCRM
  • Tích hợp callbot trí tuệ nhân tạo
  • Ghi âm và chuyển đổi Voice to Text
  • AI phân tích dữ liệu đưa ra tập khách hàng tiềm năng
  • Hệ thống báo cáo và quản lý hiệu suất cho sale
  • Tích hợp hệ thống lọc trùng dữ liệu nội bộ

Bảng giá/phí cài đặt cấu hình hệ thống

Bảng phí khởi tạo tham khảo

Nội dung công việc Số lượng Đơn giá (vnđ) Quyền lợi
Khởi tạo dịch vụ 1
2.500.000 đ
  • Hỗ trợ đăng ký Mobile Siptrunk (tổng đài)
  • Hỗ trợ đăng ký Voice Brandname
  • Hỗ trợ khởi tạo tài khoản admin
  • Hỗ trợ khởi tạo không giới hạn tài khoản nhánh
  • Hỗ trợ phân tích chân dung khách hàng lấy bigdata
  • Hỗ trợ phân tích chỉ số tập mẫu cho AI để lấy báo cáo giúp phân loại nhóm khách hàng tiềm năng
Thuê bao theo số lượng tài khoản sale / tháng tháng
150.000 đ
  • Tính theo số lượng tài khoản sale
  • Không phân biệt tài khoản sale hay trưởng phòng
  • Thanh toán 6 tháng tặng 1 tháng, thanh toán 12 tháng tặng 3 tháng
Cước nhà mạng thuê bao theo số tổng đài riêng của doanh nghiệp Phút
500 đ
  • Tính theo block phút gọi nội mạng
  • Ngoại mạng 800đ / phút
  • Không giới hạn số lượng gọi ra đồng thời
Cước nhà mạng thuê bao theo kênh gọi nội mạng tháng
1.300.000 đ
  • Gồm 10.000 phút gọi (130đ / phút)
  • Thời lượng < 10 phút / cuộc gọi
  • Kênh gọi ra 1-1, chỉ gọi nội mạng
Tạo kích bản Call Bot 1
0 đ
  • Miễn phí với kịch bản có sẵn
  • Tạo kịch bản bot theo yêu cầu (30.000.000 đ)
Phí thực hiện callbot, call bigdata và call agent Cuộc gọi
1.200 đ
  • Với cuộc gọi callbot thành công, có kết nối 2 chiều trên 5s
2.500 đ
  • Với cuộc gọi lấy từ dữ liệu bigdata thành công, có kết nối 2 chiều trên 5s
150 đ
  • Tính theo số cuộc gọi thành công, có kết nối 2 chiều trên 5s